Comment recruter un Digital Business Developer ?

Télécharger les modèles prêts à l’emploi pour votre recrutement :

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La fiche de poste
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L'offre d'emploi
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La diffusion de l'offre
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Le passage du test
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La fiche d’entretien
En bref
SALAIRE ANNUEL
Entre 30K et 55K€
NIVEAU SCOLAIRE
Bac+3 à Bac +5
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Annonceur, Agence de communication, Institution
  • BUSINESS DEVELOPMENT
  • INBOUND MARKETING
  • WEBMARKETING
  • RGPD
  • ACCROISSEMENT CHIFFRE D’AFFAIRES

Le Digital Business Developer est responsable du développement commercial de l’entreprise.

Il se sert des leviers digitaux pour détecter les opportunités de croissance de son entreprise. Son but est d’accroitre le chiffre d’affaires de son entreprise avec l’aide des supports digitaux.

Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté.
Wiston Churchill
Wiston Churchill
HOMME D'ÉTAT ET ÉCRIVAIN
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Etape 1 :

Rédaction de la fiche de poste du Digital Business Developer

La rédaction de la fiche de poste est la première étape cruciale pour le recrutement d’un Digital Business Developer. Elle définit clairement les objectifs et les résultats attendus pour le poste, permettant aux candidats potentiels de comprendre précisément ce qui est attendu d’eux.

On commence généralement par décrire clairement et de façon concise les responsabilités et les tâches principales afin de donner une vue d’ensemble du rôle de Digital Business Developer au sein de l’entreprise. Ensuite, on liste les missions en les structurant si possible par catégorie et en les détaillant de sorte que la description soit proche de la réalité opérationnelle. Puis, on expose plus spécifiquement sa place dans l’entreprise, à savoir l’étendue de ses responsabilités par rapport à la structure et les acteurs avec lesquels il est amené à collaborer.
On énumère ensuite les compétences clés requises au candidat pour prétendre au poste. En l’occurrence, on attend notamment d’un Digital Business Developer une maîtrise des techniques de scraping de base de données et d’automation, une aisance en rédaction et analyse de données ainsi qu’une bonne dose de persévérance. Que ce soient les hard skills ou soft skills, elles demeurent des critères essentiels qui ont tout intérêt à être considérés dans le processus de recrutement.

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Quelles sont les missions du Digital Business Developer ?

Connaitre le business model

Le Digital Business Developer connait le business model de l’entreprise qui représente les différentes parties prenantes de l’entreprise et la valeur ajoutée apportée par chacune d’elles. Cela lui permet de comprendre l’environnement dans lequel il travaille et de déterminer ensuite comment l’entreprise va pouvoir générer des gains, notamment par l’utilisation des outils et supports digitaux.

Il cherchera alors à optimiser les process et à ajouter des nouveaux canaux d’acquisition pour développer le chiffre global de l’entreprise.

C’est une étape indispensable pour réaliser une stratégie commerciale de qualité.

Réalisation de la stratégie commerciale

La stratégie commerciale s’inscrit donc dans la continuité du business model. Elle permet de déterminer sur quels axes le business developer va travailler pour accroitre le chiffre d’affaires de son entreprise.

La stratégie commerciale s’effectue majoritairement autour des supports digitaux pour le business developer. Elle consiste à analyser l’environnement de l’entreprise, déterminer des objectifs et établir un mix marketing en fonction.

Une fois la stratégie commerciale établie, le Digital Business Developer analyse les résultats des actions commerciales entreprises.

Identifier les nouvelles opportunités

Lors du recrutement d’un Digital Business Developer, il faut mesurer sa propension à identifier les marchés éventuels sur lesquels se positionner mais aussi les leads à contacter. Il doit en effet faire preuve d’opportunisme pour développer l’activité commerciale de l’entreprise.

Utiliser les leviers webmarketing permettant de développer son activité

Le Digital Business Developer est en mesure d’utiliser l’ensemble des leviers webmarketing qui lui permettront par la suite de conquérir de nouvelles parts de marchés et d’augmenter le chiffre d’affaires de son entreprise.

Il utilise par exemple les réseaux sociaux et notamment LinkedIn, le premier réseau social professionnel. LinkedIn est notamment très utilisé dans le cadre d’une stratégie BtoB. Il est également possible pour le Digital Business Developer d’utiliser Facebook ou Instagram dans sa stratégie commerciale. Le Digital Business Developer possède des notions de community manager. Il utilise également l’emailing pour établir un lien avec ses leads ou fidéliser ses clients.

Il a également recours à une stratégie d’inbound marketing s’il souhaite faire venir ses clients directement sur son site Internet par de la création de contenu, du lead nurturing ou du marketing automatisé. Le lead nurturing désigne le fait d’entretenir un lien avec des leads qui ne sont pas encore prêts à devenir des clients. La stratégie d’inbound marketing est un des leviers les plus importants dans la stratégie d’acquisition du Digital Business Developer. Ce dernier va créer un contenu de qualité et le diffuser ensuite sur l’ensemble des supports qui assurent la présence de l’entreprise sur le web (réseaux sociaux, site web, blog…) Ce contenu sera par exemple des interviews, des articles de blog ou des publications sur les réseaux sociaux.

Le Digital Business Developer utilise aussi le référencement payant, que ce soit sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux, pour attirer des clients potentiels. Le référencement payant a l’avantage de cibler directement un groupe de leads en particulier par exemple. Lors de son recrutement, le Digital Business Developer possède déjà de solides notions en SEA.

Analyser ses différentes actions commerciales

Dans sa stratégie commerciale, le Digital Business Developer met en place plusieurs actions par le biais de plusieurs leviers webmarketing. Une fois ces actions mises en place, il met en place des tableaux de bord pour analyser l’ensemble des actions commerciales.

Il utilise notamment Google Analytics et Google Data Studio pour analyser ses performances. Il se doit donc de maitriser ces deux outils, mais aussi des outils comme Excel ainsi que les tableaux de bord des différents réseaux sociaux. Il sera attentif à l’évolution du chiffre d’affaires de chacun des leviers webmarketing, des bénéfices dégagés par chacun d’eux.

L’analyse des performances des différentes actions commerciales est une mission très importante pour le Digital Business Developer. Ces reportings permettent en effet d’ajuster la stratégie commerciale en fonction des résultats.

Développement de partenariats

Le développement de partenariats est une autre mission du Digital Business Developer. Dans une stratégie de netlinking, les partenariats vont lui permettre de gagner en visibilité en améliorant le référencement naturel. Mais le développement de partenariats ne s’arrête pas là pour le Digital Business Developer.

Il peut aussi choisir de mettre en place une stratégie de marketing d’influence pour toucher une cible en particulier. Il noue alors des partenariats avec des marques ou des influenceurs selon la stratégie établie.

Utilisation d’un logiciel CRM

Le Digital Business Developer utilise un logiciel CRM afin d’identifier la provenance de ses leads. Ce logiciel lui permet d’analyser la composition de ses leads et de mener des actions en conséquence.

Le logiciel CRM utilisé a aussi l’avantage de mettre en place une solution de marketing automation. Par exemple, après l’entrée d’un prospect dans la base de données, il sera possible de lui envoyer une newsletter avec du contenu ciblé de manière automatisée.

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Un profil commercial

Être conquérant dans les différentes missions

Le Digital Business Developer possède une âme de commercial qui fait de lui quelqu’un de conquérant dans l’ensemble des missions qu’il effectue. Dans la conquête d’un nouveau marché ou l’acquisition de leads, son profil de commercial favorise sa réussite. Il est très à l’aise dans sa relation avec les autres et est déterminé dans l’ensemble de ses missions.

Posséder une expérience commerciale

Même s’il utilise majoritairement les leviers webmarketing dans ses actions commerciales, posséder une expérience de commercial est un plus pour le Digital Business Developer. Cela lui permet d’être plus à l’aise dans ses contacts avec ses leads et potentiellement d’avoir un meilleur taux de conversion.

Connaissance du marché de l’entreprise

C’est un élément clé qui doit être discuté lors de l’entretien de recrutement du futur Digital Business Developer. Il doit impérativement connaitre le marché de son entreprise et être en mesure d’en comprendre les tenants et les aboutissants.

Les formations possibles pour devenir Digital Business Developer

Il n’existe pas un chemin tout tracé pour devenir Digital Business Developer. Néanmoins, il est conseillé d’avoir un bac +5, obtenu en école de commerce ou en IAE par exemple. Une spécialisation en gestion ou marketing est largement envisageable pour devenir « Bizdev ».
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Quelles sont les compétences du Digital Business Developer ?

Quelles sont les compétences du Digital Business Developer ?

Dans sa conquête de nouveaux leads, dans sa stratégie d’inbound marketing ou dans toutes les actions commerciales qu’il entreprend, le Digital Business Developer est amené à rédiger du contenu très fréquemment. Il maitrise donc nécessairement la langue française. C’est un point à évoquer lors de son entretien de recrutement. Le Digital Business Developer fait également preuve d’un esprit de synthèse, puisqu’il analyse systématiquement les opérations qu’il mène. Cela lui permet de repérer ce qui a fonctionné ou non et d’aborder différemment ses missions en fonction.

A l’aise dans ses relations avec les autres

Le Digital Business Developer est très à l’aise à dans son contact avec les autres. Il recontacte en effet régulièrement ses prospects et leads obtenus grâce à son travail d’inbound marketing opéré en amont. Les contacts sont essentiellement téléphoniques ou réalisés en visioconférence, le Digital Business Developer doit donc être en mesure de tenir un discours par téléphone, mais aussi lors de rencontres physiques. Lors de l’entretien de recrutement du Digital Business Developer, vous pourrez facilement évaluer son aisance relationnelle.

Posséder un bon contact client

Le Digital Business Developer est en lien avec les leads ou les clients au quotidien. Dans sa volonté d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, il noue des contacts par téléphone, par mail, en physique ou à l’occasion de visioconférences. Il maitrise l’utilisation de ces supports et sait comment toucher sa cible et lui fournir les arguments clés. Il est également garant des relations client de l’entreprise. En ce sens, il est un élément important de l’image de marque de l’entreprise.

Management des équipes

Le Digital Business Developer peut être responsable d’une équipe de commerciaux, à qui il explique la stratégie commerciale développée sur les supports digitaux. Il leur apporte donc les informations nécessaires sur cette stratégie et les leviers webmarketing, tel un vrai webmarketeur, à utiliser pour y parvenir. Par exemple, il gère la présence de ses commerciaux sur LinkedIn, un réseau social très utile dans le cadre d’une prospection.

Connaissance de la réglementation en vigueur

Le Digital Business Developer connait nécessairement les réglementations qui encadrent le RGPD. Dans ses différentes démarches, qu’elles soient commerciales ou marketing, il respecte le traitement des données personnelles de ses clients ou de ses leads.

Supporter la pression

Le Digital Business Developer a souvent des objectifs fixés par la direction commerciale. Il sait supporter la pression pour parvenir à ses fins et atteindre le meilleur chiffre d’affaires possible. Si ces objectifs ne sont pas atteints, il ne doit pas se démobiliser pour autant.

Posséder des compétences digitales

C’est en cela que le métier de Digital Business Developer se distingue du métier de commercial. La majorité de ses missions se font via les leviers webmarketing. Il possède donc les compétences nécessaires pour les réaliser en autonomie. D’un point de vue globale, il maitrise les logiciels courants qu’il utilise dans son quotidien, comme sa boite mail, le Pack Office et l’ensemble des outils bureautiques qu’il est amené à utiliser. Bien sûr, ses compétences digitales vont plus loin et il connait les logiciels nécessaires à l’utilisation des différents leviers webmarketing qu’il met en place pour acquérir de nouveaux clients.
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Etape 2 :

Rédaction de l’offre d’emploi du Digital Business Developer

Sur la base du contenu de la fiche de poste, il s’agit d’élaborer l’annonce qui apparaîtra aux yeux des candidats. L’offre d’emploi doit être représentative des caractéristiques du poste de Digital Business Developer et de sa place dans la structure. Elle met en avant les attentes et exigences du poste pour trouver le profil idéal et pour permettre au candidat de se projeter. Pour cela, la rédaction de l’annonce doit être concise, précise et claire pour permettre une compréhension immédiate de l’adéquation ou non avec les caractéristiques du poste.

Il est évidemment crucial de personnaliser l’offre d’emploi pour qu’elle reflète les valeurs et l’environnement de travail de l’entreprise, tout en mettant en avant les missions principales du poste. En l’occurrence, le Digital Business Developer doit être en mesure de mettre en place une stratégie d’acquisition, maîtriser les canaux d’acquisition digitaux et les outils CRM, ou mener une routine de veille. En complément des compétences opérationnelles, n’oubliez pas de mentionner les aptitudes personnelles indispensables pour occuper le poste. Un Digital Business Developer doit être capable de travailler en équipe, d’être curieux, organisé et persuasif.

Vous souhaitez recruter un Digital Business Developer ? Tridan vous propose un modèle d’offre d’emploi comprenant les étapes clés pour mettre en avant l’offre d’emploi. Nous vous laissons la liberté de le modifier à l’envi et l’adapter spécifiquement au profil recherché.

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Etape 3 :

Sélectionner les plateformes de diffusion pour promouvoir l’offre d’emploi

Pour trouver le Digital Business Developer idéal, il est important de sélectionner les plateformes de diffusion offrant une visibilité maximale auprès des candidats. Sachant que près de 70 % des demandeurs d’emploi utilisent Google pour leur recherche, les jobboards s’avèrent être des outils incontournables.

Chaque jobboard a son propre positionnement et offre des fonctionnalités distinctes. Certains sont gratuits, d’autres payants, en s’adressant à des recherches plus ou moins spécifiques. Lesquels utiliser pour trouver le Digital Business Developer correspondant aux besoins ?

Vous pouvez vous tourner vers des jobboards comme Indeed, Monster ou encore Glassdoor. Ces sites offrent une grande visibilité et permettent de toucher un public très large. Vous pouvez également opter pour des plateformes payantes et spécialisées comme Welcome to the Jungle, qui se concentre sur les entreprises de la tech.

Pour déceler les plateformes adaptées à votre entreprise selon votre budget et votre cible, consultez le guide de diffusion d’offres d’emploi proposé par Tridan. Il regroupe les informations nécessaires pour trouver les plateformes les plus pertinentes et toucher les candidats qui correspondent le mieux à votre recherche.

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Etape 4 :

Passage du test Tridan pour évaluer les compétences des candidats

D’après une enquête menée par Robert Half, une entreprise de recrutement, 36 % des dirigeants d’entreprise estiment que des mauvais choix de recrutement ont un impact négatif sur la productivité de l’équipe. Les erreurs de recrutement sont malheureusement monnaie courante dans le monde du recrutement. Dans la plupart de ces cas, les candidats retenus n’ont finalement pas les compétences opérationnelles suffisantes pour le poste auquel ils ont été pourvus.

Pour pallier ce problème, il est bon d’aller au-delà du déclaratif des candidats et s’appuyer sur une évaluation concrète de leurs compétences dans le domaine. Ainsi, faire passer un test de compétences opérationnelles est un moyen efficace de s’assurer que le candidat peut réellement contribuer au bon développement de l’entreprise. En l’occurrence, pour des postes comme celui du Digital Business Developer, Tridan propose le Test Tridan+ Business Developer.

Le test Tridan pour évaluer les compétences du Digital Business Developer

Le test Tridan+ Digital Business Developer

Le test Tridan+ Digital Business Developer est idéal pour évaluer les compétences d’un candidat dans le cadre du recrutement d’un Digital Business Developer.
5 champs de compétences sont évalués dans ce test :

  • Traditional Sales
  • Digital Sales
  • E-business
  • Pilotage & Reporting
  • Profiling

A la fin du test, un radar des compétences opérationnelles du candidat offre la possibilité de mesurer le potentiel technique du futur commercial digital.

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Un rapport détaillé représentant les compétences de chaque candidat
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Un graphique en radar pour comparer les candidats
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Pour faciliter la prise de décision
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Quelles questions à poser lors d’un entretien pour le recrutement d’un Digital Business Developer ?

Quels outils utilisez-vous pour scrapper des bases de données ?
Présentez un scenario de prospection automatisée qui fonctionne bien selon vous ?
Quelles sont les actions de social selling que vous appréciez tout particulièrement ?
Le recrutement avec Tridan en quelques chiffres
+ 150
entreprises utilisent les tests Tridan pour évaluer les compétences digitales des candidats
99%
des entreprises utilisant ce test indique suivre les scores pour leur recrutement
78%
des candidats sur le marché du travail trouvent un emploi dans les 6 mois suivant le passage du test
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Etape 5 :

Conception de la fiche d’entretien

Lors du processus de recrutement pour le poste de Digital Business Developer, l’entretien d’embauche est l’étape finale déterminant si le candidat est apte à occuper le poste. Au cours de l’entretien, le candidat doit aborder tous les sujets pertinents, en commençant par son parcours et ses expériences, en passant par ses hard skills et soft skills.

Selon une étude de Harvard Business Review, les entretiens d’embauche non structurés ne sont pas fiables pour prédire la performance future d’un employé. Tandis que les entretiens structurés avec des questions prédéfinies sont plus fiables, bien qu’imparfaits. Pour aider le recruteur dans sa démarche, il est ainsi recommandé d’utiliser une fiche d’entretien qui guide et structure le dialogue. Cette fiche suit un ordre logique des questions et sujets à aborder, et facilite la prise de notes.

Pour vous accompagner dans la démarche de recrutement de votre Digital Business Developer, Tridan vous propose un guide d’entretien complet et personnalisé. Cette formalisation vous permettra de comparer facilement les entretiens entre vos différents candidats, et vous aidera à la prise de décision.

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Télécharger la fiche d’entretien du Digital Business Developer

Conclusion

Le Digital Business Developer est en charge du développement de l’acquisition de leads de l’entreprise. En étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing, il travaille à l’atteinte des objectifs de croissance, à analyser les données et à surveiller les tendances du marché pour rester compétitif. Pour ce faire, il a recours à de nombreux leviers webmarketing tels que le référencement, les réseaux sociaux, ou encore l’emailing.

Le processus de recrutement d’un Digital Business Developer doit être structuré en étapes clés. Tridan vous accompagne dans cette démarche en vous proposant des outils et des supports pour vous aider dans la formalisation des spécificités du poste, la rédaction et la gestion de l’offre d’emploi, ainsi que pour s’entretenir avec les candidats. La fiche de poste, l’offre d’emploi et le guide d’entretien sont des outils opérationnels directement utilisables pour mener à bien votre processus de recrutement.